Permudah Masyarakat, Immigration Lounge Delipark Mall Kini Layani Pengurusan Paspor Akhir Pekan
MEDAN, sanubarinews.com— Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu terus berinovasi untuk mempermudah masyarakat dalam memperoleh pelayanan keimigrasian. Melalui unit layanan Immigration Lounge yang berlokasi di Delipark Mall Medan, Imigrasi Kualanamu secara resmi menghadirkan layanan pengurusan paspor pada hari Sabtu. Langkah ini menjadi solusi nyata bagi warga Medan dan sekitarnya yang membutuhkan kepraktisan dalam mengurus dokumen perjalanan.(10/10/2026)
Layanan akhir pekan ini dirancang secara khusus untuk merespons tingginya kebutuhan masyarakat, terutama para pekerja, pengusaha, serta profesional yang memiliki kesibukan padat pada hari kerja (weekdays). Dengan hadirnya layanan ini di pusat perbelanjaan, masyarakat kini dapat mengurus maupun memperpanjang paspor mereka dengan suasana yang lebih santai dan fleksibel tanpa perlu mengorbankan jam kerja.
Mewakili Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Uray Avian, Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Keimigrasian, Fajar Harry Murcahyo, menyampaikan komitmen instansinya untuk terus memberikan pelayanan publik terbaik. “Kami sangat mengapresiasi antusiasme masyarakat dan menegaskan bahwa inovasi ini adalah bentuk keberpihakan kami kepada kebutuhan publik. Kami ingin memastikan bahwa seluruh lapisan masyarakat, khususnya mereka yang sibuk bekerja, tetap mendapatkan hak pelayanan keimigrasian yang mudah, cepat, dan menyenangkan,” ujar Fajar.
Integrasi unit layanan keimigrasian ke dalam pusat perbelanjaan modern seperti Delipark Mall juga menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik ke arah yang lebih ramah dan terjangkau. Pemohon paspor kini dapat melakukan proses administrasi keimigrasian sembari menikmati waktu luang bersama keluarga di akhir pekan, sehingga kesan birokrasi yang kaku dan menyita waktu dapat sepenuhnya terkikis.
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas layanan Immigration Lounge ini. Inisiatif tersebut diharapkan dapat melayani masyarakat secara inklusif dan menjadi standar baru dalam memberikan kenyamanan, kemudahan, serta transparansi pelayanan publik di wilayah Sumatera Utara. (MP)
