Dekatkan Pelayanan, Imigrasi Belawan Hadirkan Layanan “Pasporia” di Car Free Day Belawan
BELAWAN, sanubarinews.com — Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan kembali menghadirkan inovasi pelayanan keimigrasian melalui program Pasporia (Paspor Ceria) yang dilaksanakan bertepatan dengan kegiatan Car Free Day (CFD) di Kecamatan Medan Belawan. Layanan ini menjadi solusi fleksibel dan alternatif ideal bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja biasa.
Melalui skema pelayanan akhir pekan ini, masyarakat diberikan kesempatan luas untuk memperoleh layanan keimigrasian tanpa perlu mengganggu jam kerja atau aktivitas harian. Meskipun hadir di ruang publik dengan suasana santai, seluruh proses permohonan paspor pada layanan Pasporia tetap dilaksanakan secara ketat dan profesional sesuai standar operasional prosedur (SOP) keimigrasian. Petugas memberikan pelayanan menyeluruh mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, verifikasi data, wawancara, hingga pengambilan data biometrik.
Inovasi ini mendapat sambutan hangat dan apresiasi tinggi dari para pemohon. Muslimal Haqqiqi, salah seorang warga yang memanfaatkan layanan Pasporia, mengungkapkan rasa terbantunya atas kemudahan yang diberikan. Menurutnya, keberadaan Pasporia membuat masyarakat dapat mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus menyita waktu kerja.
“Pasporia ini sangat memudahkan, terutama bagi pemohon yang tidak sempat datang ke kantor pada hari biasa. Dengan adanya layanan ini, kami bisa memanfaatkan waktu di akhir pekan untuk mengurus paspor,” ujar Muslimal.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, menegaskan bahwa penyelenggaraan Pasporia merupakan bentuk komitmen berkelanjutan Imigrasi Belawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperluas aksesibilitas masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
“Melalui layanan Pasporia, kami berupaya memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja. Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kemudahan sekaligus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang cepat, mudah, tertib, dan profesional,” ungkap Eko Yudis.
Eko menambahkan bahwa unit pelayanan publik harus terus beradaptasi dan berkembang secara dinamis mengikuti ritme kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, Imigrasi Belawan senantiasa menggalakkan berbagai inovasi guna memberikan jangkauan layanan yang lebih luas dengan tetap menjaga standar kualitas, kepastian hukum, dan ketertiban administrasi.
Langkah progresif ini juga dilaksanakan selaras dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam mengimplementasikan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”. Semangat tersebut menjadi landasan utama bagi seluruh jajaran Imigrasi Belawan untuk terus menghadirkan layanan yang responsif, inklusif, dan berorientasi pada kemudahan masyarakat. Ke depannya, Imigrasi Belawan berkomitmen untuk konsisten melahirkan inovasi pelayanan prima demi memberikan pengalaman keimigrasian yang memuaskan dan tepercaya.(MP)
